NOYANA DESIGN WORKS WEBÁRUHÁZ
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF)

Hatályos: 2026. július 25-től

Jelen Általános Szerződési Feltételek – a továbbiakban: ÁSZF – a www.noyanadesign.com weboldalon működő Noyana Design Works webáruházban elérhető termékek online értékesítésére vonatkoznak.
Az ÁSZF szabályozza a webáruházat üzemeltető Szolgáltató és a webáruházban terméket vásárló személy – a továbbiakban: Vásárló – jogait és kötelezettségeit, valamint a rendelés, a fizetés, a szállítás, az elállás, a szavatosság és a panaszkezelés feltételeit.
Jelen ÁSZF kizárólag a webáruházon keresztül leadott termékrendelésekre vonatkozik. Nem terjed ki a Noyana Design Works egyedi árajánlat alapján végzett tervezési, gyártási, kárpitos, dekorációs vagy egyéb szolgáltatásaira.
A Vásárló a rendelés véglegesítése előtt megismerheti és elfogadhatja jelen ÁSZF rendelkezéseit. Kérjük, hogy vásárlás előtt figyelmesen olvasd el a dokumentumot.

1. A SZOLGÁLTATÓ ADATAI (IMPRESSZUM)

A webáruház üzemeltetője és a termékek értékesítője:

Név: Pivnyik Judit egyéni vállalkozó
Kereskedelmi név: Noyana Design Works
Székhely és levelezési cím: 1095 Budapest, Soroksári út 110. B2 ajtó
Nyilvántartási szám: 60648648
Nyilvántartást vezető hatóság: Nemzeti Adó- és Vámhivatal
Adószám: 91193175-2-43
Telefonszám: +36 70 420 92 91
E-mail-cím: noyana@noyanadesign.com
Weboldal: https://noyanadesign.com

A továbbiakban: Szolgáltató.

A tárhelyszolgáltató adatai

Név: Hostinger International Ltd.
Székhely: 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Ciprus
E-mail-cím: compliance@hostinger.com
Weboldal: https://www.hostinger.com

2. MEGVÁSÁROLHATÓ TERMÉKEK KÖRE

A webáruházban kézzel készített, kreatív hobby termékeket (kifesthető plaketteket, dekorációs figurákat) forgalmazunk.

• Kézműves nyilatkozat: A termékek egyedileg, kézzel öntött eljárással készülnek speciális ásványi kompozitból (Acrylic One). Ebből adódóan a termékek felületén (főként a hátoldalon) apró légbuborékok, minimális szín- vagy textúrabeli eltérések fordulhatnak elő. Ezek nem minősülnek gyártási hibának, hanem a kézműves jelleg velejárói.

• A termékek ára: A webshopban feltüntetett árak bruttó árak, azaz tartalmazzák a 27%-os ÁFA-t. A szállítási költség külön tételként jelenik meg a pénztárban.

3. A RENDELÉS MENETE

1. A vásárló kiválasztja a terméket és a „Kosárba” gombra kattint.

2. A Kosár oldalon ellenőrizheti a tételeket, majd a „Pénztár” gombra kattintva megadja a szállítási és számlázási adatokat.

3. Kiválasztja a fizetési és szállítási módot.

4. A rendelés véglegesítése előtt a vásárlónak el kell fogadnia jelen ÁSZF-et.

5. A rendelésről automatikus visszaigazoló e-mailt küldünk. A szerződés a visszaigazolással jön létre.

4. FIZETÉSI & SZÁLLÍTÁSI MÓDOK

Fizetési lehetőségek:

• Bankkártyás fizetés (Barion): Az online bankkártyás fizetések a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.

• Banki átutalás: A rendelés végösszegét előre utalással is rendezheti a fenti bankszámlaszámra.

Szállítási lehetőségek:

• Foxpost csomagautomata: 1.490 Ft

• Packeta átvevőhely: 1.290 Ft

• GLS Futárszolgálat (Házhozszállítás): 2.490 Ft

• MPL (Magyar Posta): A jogszabályi előírásoknak megfelelően biztosítjuk az MPL szállítási módot is. (Díja: csomagautomatába 990 Ft + logisztikai kezelési költség).

• Személyes átvétel: Előre egyeztetett időpontban a 1095 Budapest, Soroksári út 110. címen (ingyenes).

5. ELÁLLÁSI JOG

A fogyasztó a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a vásárlástól.

• Elállási szándékát írásban (e-mailben) kell jeleznie.

• A terméket sértetlen állapotban, saját költségén kell visszajuttatnia a Szolgáltató címére.

• A Szolgáltató a termék visszaérkezését követően haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül visszatéríti a vételárat.

• Kivétel: Nem gyakorolható az elállási jog olyan termék esetén, amely kifejezetten a fogyasztó kérésére, az ő egyedi utasításai alapján készült (pl. egyedi névvel ellátott termék), és nem a standard kínálat része.

• További információért tekintsd át Visszaküldési Szabályzatunkat.

6. SZAVATOSSÁG & JÓTÁLLÁS

Termékeinkre a Polgári Törvénykönyv szerinti kellékszavatosság vonatkozik.

• Hibás teljesítés esetén (pl. törötten érkezik) a vásárló elsősorban cserét kérhet.

• A NOYA Tales vállalja, hogy a szállítás során sérült (törött) termékeket fotós bizonyíték ellenében díjmentesen kicseréli ("Törésgarancia").

7. PANASZKEZELÉS

A vásárló panaszával az alábbi elérhetőségeken fordulhat hozzánk:

• E-mail: noyana.design.works@gmail.com

• Amennyiben a vitát nem sikerül rendezni, a fogyasztó a lakóhelye szerinti Békéltető Testülethez fordulhat, vagy használhatja az EU Online Vitarendezési platformját: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

• További információért tekintsd át Visszaküldési Szabályzatunkat.

8. SZERZŐI JOGOK

A weboldalon található összes tartalom (beleértve a szövegeket, termékleírásokat, fotókat, grafikákat, a NOYANA DESIGN WORKS logót és a 3D terveket) Pivnyik Judit E.V. kizárólagos szellemi tulajdonát képezi. Ezek bármilyen formában történő másolása, sokszorosítása, terjesztése vagy üzleti célú felhasználása a Szolgáltató írásos hozzájárulása nélkül tilos, és jogi következményeket von maga után. A vásárló a termék megvásárlásával nem szerez jogot a termék formájának sokszorosítására (pl. öntőforma készítésére a termékről).

9. FELELŐSSÉGKIZÁRÁS & TECHNIKAI ADATOK

• Színek: Törekszünk a termékek lehető legpontosabb fotózására, azonban a vásárló monitorának beállításaitól függően a termékek valós színe árnyalatnyit eltérhet a képernyőn látottaktól. Az ilyen eltérésért nem vállalunk felelősséget.

• Weboldal működése: A Szolgáltató nem garantálja, hogy a weboldal működése mindenkor zavartalan és hibamentes lesz. Nem vállalunk felelősséget az internetes hálózat hibájából, technikai leállásokból vagy adatvesztésből eredő károkért.

10. FELHASZNÁLÓI TARTALMAK & LINKEK

• Értékelések: Amennyiben a weboldalon lehetőség nyílik vélemények vagy értékelések írására, a Szolgáltató fenntartja a jogot a trágár, sértő, vagy jogszabályba ütköző tartalmak törlésére.

• Linkek: A weboldal tartalmazhat külső weboldalakra (pl. Facebook, Instagram) mutató hivatkozásokat. Ezen külső oldalak tartalmáért és adatkezelési gyakorlatáért a Szolgáltató nem vállal felelősséget.